耀彩网

Cn

工业云平台

云平台介绍

耀彩网精机工业互联网项目(云端系统)

通过对设备的物联, ,,,,,,监控设备的运行情况, ,,,,,,掌握售后服务管理, ,,,,,,经销商管理的一整套解决方案。。。。。

主要实现四种类型的设备监控:离心机、空压机、无油机、真空泵。。。。。



云端服务管理系统的建立, ,,,,,,是为了通过信息化的方式, ,,,,,,集中管理分布在全国各地的设备, ,,,,,,全面掌握资产的使用状况, ,,,,,,如所处的具体位置, ,,,,,,是否正常工作等, ,,,,,,能及时处理设备故障, ,,,,,,派工和状况了解信息化、实时化, ,,,,,,能最大的满足客户服务, ,,,,,,提升满意度。。。。。


除了国内的相关业务以外, ,,,,,,公司的产品远销各国外地点, ,,,,,,故所需采集的设备遍布全世界各处。。。。。云端设备的各种需求除了必须满足国内的使用环境以外, ,,,,,,还需要综合考虑国外的相关状况。。。。。如不同国家的通讯协议、流量管理模式、国内外数据服务器及防火墙直接的对接问题, ,,,,,,都需要做全盘考虑。。。。。


云端服务能解决维修人员要达到现场费时费力的问题, ,,,,,,可以通过远程监控机制, ,,,,,,达到远程诊断的效果, ,,,,,,减少不必要的差旅成本, ,,,,,,快速响应客户需求, ,,,,,,提高客户满意度。。。。。并且能透过专家系统提前预知设备异常, ,,,,,,提前了解客户需求。。。。。


1、   提升客户使用体验度, ,,,,,,客户可以不分场合的查看设备运行参数及状态, ,,,,,,也可以随时随地接受设备预报警故障信息; ;;;;;;;


2、   极大的方便客户也企业间的交流, ,,,,,,客户可以在线直接咨询产品价格, ,,,,,,询问使用要求注意事项等; ;;;;;;;


3、   提供更多个性化的客户使用功能, ,,,,,,如在线查询交期, ,,,,,,在线查询物流信息, ,,,,,,在线查询产品生产进度, ,,,,,,在线下载相关技术资料等; ;;;;;;;


4、   在线查询故障处理方式, ,,,,,,客户可以根据详尽的处理步骤及方式自行解决简单故障, ,,,,,,这样既可以减少客户维修成本也可以减少我司服务成本; ;;;;;;;


【网站地图】【sitemap】